De waarheid over review sites

Recensie sites zijn overal, maar hoe betrouwbaar zijn ze? Vrijwel iedereen gebruikt tegenwoordig een review site voordat er een beslissing wordt genomen. Van webshops tot dienstverleners en van restaurants tot software: beoordelingen lijken de snelste weg naar zekerheid. Toch klopt dat beeld lang niet altijd. Veel recensie sites wekken vertrouwen, maar geven in de praktijk…